REGOLE PER LA RESTITUZIONE- È possibile effettuare un reso entro 20 giorni dalla data dell'ordine.- È previsto un solo cambio merce per ogni reso autorizzato.- I capi non devono essere indossati, lavati o alterati e non devono presentare alcun segno d'uso.- Ogni capo deve essere restituito comprensivo di tutte le etichette, confezioni ed accessori originali (grucce, copri abiti, ecc.) ricevuti insieme all'ordine, compreso il documento di vendita e-commerce.- Le spese di restituzione della merce sono a carico del cliente.RICHIESTA DI RIMBORSO/EMISSIONE COUPONAttiva la procedura di rimborso direttamente dalla tua area riservata (nella sezione 'Ordini e fatture') e clicca sul simbolo sulla riga dell'ordine da restituire.NB: nel caso in cui il simbolo non fosse presente, potrebbe essere passato troppo poco tempo dal momento della consegna. Riprova tra un po'!)A questo punto hai dato il via alla procedura di reso.Seleziona una tra le opzioni disponibili nella sezione "Scegli come vuoi restituire gli articoli" (puoi richiedere il ritiro a domicilio o puoi occuparti tu della spedizione).- Se scegli di occuparti della spedizione, devi rispedire la merce qui:Pallagrosi shoes s.r.l C/O Gulliver ModaVia Fontana Dell'Oste, 8800034 Colleferro (RM)- Se scegli il ritiro a domicilio, indica gentilmente un giorno ed una fascia oraria (mattino/pomeriggio) nel campo note.Non appena avremo ricevuto la merce resa e ne avremo verificato il perfetto stato, provvederemo ad effettuare il rimborso nella modalità prescelta e sullo stesso metodo di pagamento utilizzato nella transazione iniziale.Non sono compresi nel rimborso i costi di spedizione e costi accessori (spedizione veloce e contrassegno).La riconsegna dell'articolo, se effettuata mediante un nostro corriere, ha un costo di € 10,00.I prodotti resi, mancanti delle condizioni elencate, non verranno accettati e saranno restituiti all'acquirente a sue spese.RICHIESTA DI SOSTITUZIONE MERCENel caso in cui si abbia necessità di sostituire l'articolo acquistato, sarà necessario effettuare un nuovo ordine.
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